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　　緊急說(shuō)明：尊敬的各位用戶朋友，近期我公司電話線路故障，無(wú)法打進(jìn)呼出，請(qǐng)撥打移動(dòng)電話：18238610936或者13803739184進(jìn)行聯(lián)系。
　　在此不得不說(shuō)一下聯(lián)通公司的服務(wù)，自從電話線路故障報(bào)修至今已經(jīng)有一周的時(shí)間了，無(wú)人管無(wú)人問(wèn)，幾次三番撥打10010找客服，客服永遠(yuǎn)都是一句：我們會(huì)盡快為您處理。結(jié)果是連個(gè)維修的人的影子都沒(méi)有，導(dǎo)致我公司電話已經(jīng)幾天都不能正常使用，我們不欠費(fèi)，我們是用戶。
　　作為通訊部門(mén)，線路的正常保障電話的使用是起基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，在出現(xiàn)問(wèn)題后，遲遲不來(lái)解決維修，這樣的企業(yè)能走留住多少用戶？
　　同樣，作為機(jī)械設(shè)備制造的廠家，無(wú)論是振動(dòng)篩，輸送機(jī)還是提升機(jī)，機(jī)械的正常工作是基礎(chǔ)的，當(dāng)用戶使用的設(shè)備出現(xiàn)基礎(chǔ)性故障時(shí)，立刻首先為用戶提供解決方案是很關(guān)鍵的，如需工作人員前去處理的故障我們也會(huì)盡快安排售后人員乘車前往，給用戶一個(gè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確的答復(fù)，是德科機(jī)械服務(wù)中基本的，也是做誠(chéng)信企業(yè)基本的。